Правильный выбир мастера — залог успеха
Вы решили окончательно – установим пластиковые окна по всей квартире, избавившись, таким образом, от холода, ветра и уличного шума. Но решить – это одно, следующей задачей будет правильно выбрать фирму, мастера которой качественно произведут установку окон. Цены на монтаж сегодня почти равны во всех компаниях, поэтому они не должны быть решающим фактором при выборе мастеров.
К тому же, не стоит спешить. Некоторые потребители считают, что в целях экономии стоит заказывать изготовление оконных конструкций в одной фирме, а монтаж — в другой. Этот способ не всегда себя оправдывает. Бывает так, что в ходе монтажа были неправильно выполнены некоторые операции, из-за чего окно стало не так герметично или у него пошел перекос створок. Доказать, что это произошло именно в результате установки, будет трудно. Установщики станут «кивать» на создателей окон, а те, в свою очередь, на монтажников. Именно поэтому разумнее будет заказывать окна «под ключ» с полной установкой и наличием гарантии на все виды работ.
Не лишним будет удостовериться, что компания имеет все сертификаты (документы), которые разрешают им вести работы по изготовлению и монтажу окон. Кроме того, все серьезные компании, которые не первый год работают на рынке, обязательно должны иметь свой сайт в Интернете. Это сегодня уже не роскошь, а рекламный инструмент, который помогает привлекать клиентов. На сайте можно посмотреть не только разрешительные документы, но и примеры работ, которые уже были выполнены компанией.
Установка пластиковых окон обычно не занимает много времени и выполняется за один день. При этом мастерами-монтажниками не проводится вывоз строительного мусора и другие дополнительные работы, если это не было отмечено в договоре. К приходу монтажников в помещении уже должно быть все готово для работы: мебель убрана от окон, пол застелен, техника покрыта тканью или бумагой. Устанавливать пластиковые окна обычно приезжают не менее двух человек, поскольку здесь важно правильно и точно зафиксировать конструкцию в оконном проеме, что в одиночку сделать невозможно.
Важный признак солидности компании – отношение к клиентам, даже тем, которые обратились за информацией. Менеджеры должны доходчиво ответить на все вопросы, пояснить, как производится изготовление, установка пластиковых окон, сколько это будет стоить и какой будет срок гарантии.
Многие хозяева боятся устанавливать пластиковые окна зимой. Это совсем не рискованно, только если речь не идет о слишком морозном или дождливом дне. Монтажная пена хорошо фиксируется и при минусовых температурах, поэтому переживать за надежный монтаж не стоит. К тому же, зимняя установка имеет и преимущество – более низкую стоимость по сравнению с летними работами.
Когда нужно платить за установку пластикового окна? Обычно это делается сразу, когда вносится оплата по договору. Сам монтаж выносится отдельной строкой, но включается в основную сумму, которую клиент платит за окна. Когда договор подписывается, заказчик вносит аванс с размере 40-70% всей стоимости и уже после того как будет подписан акт приема, оплачивает оставшуюся сумму.
Что касается акта приема-передачи, он обязательно должен быть предоставлен на подпись хозяину помещения, который осматривает установленные окна ПВХ. Если у него есть замечания, то они высказываются сразу, пока мастера еще присутствуют в помещении. В случае же если дефекты обнаруживаются позднее, то можно требовать от компании гарантийного ремонта в течение трех лет или более, в зависимости от срока гарантии.
